Les mots sont des fenêtres ou des murs
Marshall B. Rosenberg
Ouvrage fondateur de la Communication NonViolente (CNV), ce best-seller – traduit en plus de 30 langues – présente le processus en quatre étapes qui permet de transformer tensions et malentendus en dialogue authentique. À travers histoires vécues, mises en situation et exercices, Marshall Rosenberg montre comment :
écouter tout message avec empathie ;
exprimer ses besoins sans juger ni blesser ;
sortir des schémas qui mènent à la colère ou à la résignation ;
désamorcer les conflits à la maison, au travail ou dans la société.
Enrichie d’un chapitre sur la médiation et la résolution de conflits, cette nouvelle édition ouvre un chemin de clarté, de cohérence et de liberté intérieure : un outil simple, puissant et profondément humain pour cultiver des relations vivantes et bienveillantes.
| Auteur: Marshall B. Rosenberg |
| Langue: Français |